کارگاه آموزشی مشتری‌مداری در فرهنگسرای مهر کاشان | شهریور 1404
ارتقاء مهارت‌های ارتباطی و تجاری بانوان در بازارچه مشاغل خانگی کاشان
در ادامه برنامه‌های آموزشی ویژه بانوان فعال در حوزه کسب‌وکار، کارگاه آموزش مشتری‌مداری روز چهارشنبه ۲۸ شهریور ۱۴۰۴ از ساعت ۱۷:۰۰ تا ۱۸:۳۰ در محل فرهنگسرای مهر کاشان برگزار شد. این کارگاه در حاشیه بازارچه مشاغل خانگی بانوان و با هدف ارتقاء مهارت‌های ارتباطی، بازاریابی و تعامل مؤثر با مشتریان طراحی شده بود.
آموزش اصول ارتباط با مشتری و بازاریابی کاربردی
در این کارگاه، دو مدرس توانمند و باتجربه، سرکار خانم سعیدی و سرکار خانم فلاح، به آموزش مباحث کلیدی زیر پرداختند:
- جایگاه مشتری در کسب‌وکار و اهمیت حفظ ارتباط پایدار
- پیامدهای نارضایتی مشتری و راهکارهای پیشگیری از آن
- ارتباط مفید و مؤثر در فرآیند فروش و ارائه خدمات
این آموزش‌ها با بهره‌گیری از مثال‌های واقعی و کاربردی مرتبط با فضای بازارچه، به‌گونه‌ای طراحی شده بودند که شرکت‌کنندگان بتوانند بلافاصله در کسب‌وکار خود از آن‌ها استفاده کنند.
مشارکت فعال بانوان کارآفرین
کارگاه با استقبال گسترده بانوان کارآفرین، فروشندگان و علاقه‌مندان به حوزه بازاریابی همراه بود. فضای تعاملی و پرسش‌وپاسخ در پایان جلسه، نشان‌دهنده علاقه‌مندی شرکت‌کنندگان به ارتقاء مهارت‌های حرفه‌ای و بهبود روابط با مشتریان بود.
اطلاعات دوره آموزشی ارتباط با مشتری و بازاریابی
| عنوان دوره | ارتباط با مشتری و بازاریابی |
|---|---|
| آیتم‌های آموزشی | جایگاه مشتری، پیامدهای نارضایتی، ارتباط مؤثر |
| تاریخ برگزاری | ۲۸ شهریور ۱۴۰۴ |
| ساعت برگزاری | ۱۷:۰۰ تا ۱۸:۳۰ |
| مکان برگزاری | کاشان، خیابان شهیدان خاندایی، فرهنگسرای مهر |
