برگزاری دوره بهبود کسب و کار و مشتری مداری
در تاریخ ۴۰۴/۰۵/۰۲، یک کلاس آموزشی با همکاری منتور برگزار گردید که هدف از آن ارتقای مهارت‌های فعالان حوزه کسب و کار و تولیدکنندگان بود. این کلاس با استقبال چشمگیر شرکت‌کنندگان مواجه شد، به‌طوری که تمامی افراد حاضر، جزو تولیدکنندگان و صاحبان کسب و کار بودند. مطالب آموزش‌دیده شده در این دوره بسیار مورد توجه و رضایت‌مندی شرکت‌کنندگان قرار گرفت و درخواست برگزاری کلاس‌های مجدد هم مطرح شد.
کلاس آموزشی با رعایت اصول دوجانبه و تعاملی طراحی شده بود. از روش‌های پرسش و پاسخ استفاده گردید تا ضمن ایجاد فضای چالش‌انگیز، از تجربیات و نقاط قوت شرکت‌کنندگان بهره‌برداری شود. این رویکرد، انگیزه‌ای مضاعف برای حضور فعال و یادگیری بهتر فراهم کرد.
سرفصل‌های آموزشی
این برنامه آموزشی شامل آیتم‌های زیر بود:
1. مشتری‌مداری: بررسی اصول و تکنیک‌های جذب و حفظ مشتری به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت کسب و کار.
2. مهارت ارائه هوشمندانه و خلاقانه: آموزش شیوه‌های نوین و کارآمد در ارائه محصولات و خدمات به شکلی جذاب و متفاوت.
3. راهکارهای افزایش فروش: معرفی استراتژی‌ها و تکنیک‌هایی که می‌توانند به بهبود فروش و افزایش درآمد کمک کنند.
4. قصه برند و قصه محصول: تحلیل اهمیت داستان‌گویی در ساخت هویت برند و تأثیر آن بر ارتباط با مشتری.
با توجه به بازخورد مثبت و تمایل شرکت‌کنندگان برای برگزاری جلسات مجدد، برنامه‌ریزی‌های لازم برای دوره‌های آینده آغاز خواهد شد. در پایان، فایل اکسل حاوی مشخصات مخاطبان و تصاویر مربوط به این دوره به پیوست ارسال می‌گردد.
این کلاس نشان‌دهنده رشد روزافزون علاقه به آموزش‌های تخصصی و کسب مهارت‌های ضروری در زمینه تولید و کسب و کار است و امید است که این روند همچنان ادامه یابد.
