گزارش جلسه چهارم دوره آموزش مهارت‌های علمی و عملی ویژه بانوان کارآفرین
در جلسه چهارم از دوره آموزش مهارت‌های علمی و عملی ویژه بانوان کارآفرین، آقای دکتر مصطفوی به بررسی فعالیت‌های انجام شده توسط گروه‌های منتور و کارآفرین پرداختند. محتوای جلسه به طور خاص به دو موضوع کلیدی در روند جذب مشتری معطوف بود: شناخت مشتری و مراحل بعدی این فرایند.
گام اول: شناخت مشتری
آقای دکتر مصطفوی با توضیح درباره اهمیت شناخت مشتری، مفهوم پرسونای مشتری را تشریح کردند. این مفهوم به کارآفرینان کمک می‌کند تا نیازها و الگوهای رفتاری مشتریان خود را بهتر درک کنند. همچنین، نمایی از نمودار توزیع زنگوله‌ای عرضه شد که اهمیت شمول مشتری را به تصویر کشید.
گام‌های دوم و سوم
گام دوم: ارائه محصول یا خدمات با کیفیت
1. کیفیت محصول یا خدمات: تاکید بر اهمیت کیفیت در جذب و نگه‌داشتن مشتریان.
2. قیمت‌گذاری مناسب: راهکارهای متفاوت برای تعیین قیمت متناسب با بازار.
3. بسته‌بندی جذاب: چگونگی افزایش جذابیت محصول از طریق بسته‌بندی.
4. پشتیبانی و خدمات پس از فروش: اهمیت ارائه خدمات بعد از فروش برای حفظ مشتری.
گام سوم: استفاده از استراتژی‌های بازاریابی
1. کانال‌های ارتباطی مناسب: انتخاب صحیح کانال‌های تبلیغاتی و ارتباطی.
2.ایجاد محتوای جذاب و مفید: تبیین روش‌های تولید محتوا که مخاطب را جلب کند.
3. برقراری ارتباط دو نفره: نحوه تعامل مؤثر با مشتریان.
4. استراتژی‌های بازاریابی محتوایی: استفاده از محتوای خلاقانه برای جذب توجه مشتریان.
